Garanti BBVA 2025 ilk çeyrek sonuçlarını açıkladı: Güçlü finansal performans ve dijital gelişim öne çıktı
Investing.com – Garanti BBVA (GARAN), 31 Mart 2025 tarihli konsolide finansal tablolarını açıkladı. Banka yılın ilk çeyreğinde 25 milyar 398 milyon 699 bin TL net kâr elde etti. Aktif büyüklük, 3 trilyon 498 milyar 288 milyon 811 bin TL olurken, ekonomiye sağlanan toplam nakdi ve gayri nakdi kredi desteği ise 2 trilyon 602 milyar 582 milyon 394 bin TL’ye ulaştı.
Fonlama yapısını verimli yöneten banka, kaynaklarının %73’ünü müşteri mevduatlarından sağladı. Müşteri mevduat tabanı 2025’in ilk üç ayında %21,4 artarak 2 trilyon 545 milyar 380 milyon 977 bin TL’ye yükseldi. Garanti BBVA’nın sermaye yeterlilik oranı BDDK’nın geçici önlemleri hariç tutulduğunda yüzde 16,2 olarak gerçekleşti. Aynı dönemde özkaynak kârlılığı %30,5, aktif kârlılığı ise %3,2 seviyelerine ulaştı.
Makro görünüm ve piyasa dinamiklerine ilişkin değerlendirme
Garanti BBVA (BME:BBVA) Genel Müdürü Mahmut Akten, finansal sonuçlarla ilgili yaptığı değerlendirmede, 2025 yılına dengeli bir makroekonomik ortamla girildiğini ancak mart ayı itibarıyla hem yurt içinde hem de küresel düzeyde artan volatilitenin dikkat çektiğini belirtti. Akten, bu dalgalı ortamda Merkez Bankası’nın zamanlı ve sıkı para politikalarının görünümün tekrar dengelenmesine katkı sunacağını ifade etti.
Yılın ilk çeyreğinde gözlenen enflasyon düşüşü, iç talepteki canlılık ve finansal istikrarı destekleyen politikaların, finans sektörünün sağlıklı bir zemin üzerinde ilerlemesini sağladığını kaydeden Akten, bu süreçte güçlü mali yapıları ve müşteri odaklı stratejileri sayesinde başarılı bir dönem geçirdiklerini söyledi. Mahmut Akten, geçmişteki deneyimlere atıfta bulunarak, sermaye yapısı ve çevik bilanço yönetimi sayesinde mevcut belirsiz ortamın başarıyla yönetileceğini vurguladı.
Kredi büyümesi ve pazar payı artışı
Türk lirası cinsinden kredilerde büyüme kaydeden banka, özellikle tüketici kredileri ve küçük işletme kredilerinde özel bankalar arasında pazar payı kazanarak lider konumunu daha da güçlendirdi. Aynı zamanda, hem TL bazında hem de yabancı para (YP) müşterilerinin mevduatında bir puanın üzerinde pazar payı artışı sağlayarak mevduat tarafında da önemli bir performans sergiledi.
Bu artışla birlikte Garanti BBVA, müşteriye yakın ilişkiler oluşturan “ilişki bankacılığı” yaklaşımı ve dijital bankacılıktaki gücünü bir kez daha ortaya koydu. Bu başarıların bankanın müşteri deneyimi odaklı stratejisinin bir yansıması olduğunun altı çizildi.
Dijital bankacılıkta yenilik ve yapay zekâ yatırımları
Mahmut Akten, teknoloji ve dijitalleşme alanlarında kaydedilen ilerlemelere de yer verdi. 2025’in ilk çeyreği itibarıyla aktif mobil müşteri sayısının 17 milyona yaklaştığını belirten Akten, Garanti BBVA Mobil’in yenilenen arayüzüyle daha sade ve kullanıcı dostu bir deneyim sunduğunu aktardı.
Yeni tasarım, kullanıcılara finans yönetiminde kolaylık sağlamak amacıyla kişiselleştirilmiş öneri ve hatırlatıcılar sunuyor. Uygulamadaki özelleştirilebilir menü yapısı ise müşterilere uygulamayı kendi ihtiyaçlarına göre şekillendirme imkânı tanıyarak zaman tasarrufu sağlıyor.
Yapay zekâ destekli akıllı asistan “ugi” geliştirildi
Garanti BBVA Mobil uygulamasında yer alan akıllı asistan Ugi, büyük dil modelleri (LLM) destekli yapay zekâ ile yeniden yapılandırıldı. Ugi, artık standart yanıtlar vermek yerine bankanın iç veri kaynaklarını tarayarak müşteriye özel, dinamik ve hiper-kişiselleştirilmiş yanıtlar sunabiliyor.
Yeni sistemle birlikte Ugi, sadece bilgi vermekle kalmıyor; kullanıcıların ihtiyaçlarına göre özgün yanıtlar oluşturarak gerçek bir kişisel asistan gibi hizmet sağlıyor. Banka, Ugi’nin ilerleyen dönemde gelişimini sürdürerek daha akıllı ve özel çözümler sunmasını hedefliyor.
Stratejik öncelikler ve sürdürülebilir büyüme hedefleri
Garanti BBVA, 2025 yılı için dört stratejik öncelik belirledi: “Sürdürülebilir Güçlü Büyüme”, “En İyi Müşteri Deneyimi”, “Sürdürülebilirlik” ve “Çalışanlarımız.” Banka, bu öncelikler doğrultusunda iş süreçlerini yeniden düzenleyerek müşterilere değer katan bir yapıyı hedefliyor.
Bu stratejik yaklaşımın odağında, ekonomik ve sosyal kalkınmaya katkı sağlama kararlılığı bulunuyor. Mahmut Akten, yılın ilk çeyreğinde elde edilen güçlü finansal sonuçların arkasında tüm çalışanların özverisinin olduğunu belirterek, tüm paydaşlara teşekkür etti. Banka, sürdürülebilir büyüme yolculuğunu sürdürmeyi ve Türkiye’nin geleceğine katkı sağlamayı amaçlıyor.
